Protection Monitor/Social Worker, Ubari - ACTED Organization

Position: Protection Monitor/Social Worker, Ubari

Contract duration: 6 months

Location: Ubari

Starting date: ASAP

Background on ACTED:

ACTED is an independent non-governmental organization operating in Libya since 2012 operating in the West, East and South of Libya.

Under EUTF funding ACTED is aiming to implement an Economic Development program for two years (03^rd November 2020- 02^nd November 2022) in Sebha and Ubari. The aim of the project is to strengthen local institutions working on economic development, support in vocational training of Libyans and non-Libyans and incubation support to small businesses. For this project ACTED is seeking to recruit a Project Officer for Sebha.

Assignment:

Through her/his role, the protection monitor/social worker will play an important role in responding to acute vulnerability of conflict affected population in urban settings in Southern Libya. Under the direct supervision of the Protection Officer (PO) and in close collaboration with the rest of the Protection staff, the protection monitor/case workers’ primary responsibilities include being the focal point for all information and referral processes that occur under the project. This would include conducting household level data collection, community level data collection and from the direct observation checklists with vulnerable families. Through this process, she/he will be responsible for assessing the needs of vulnerable households and connecting them to appropriate service providers. They will also be supporting the PO in consultation with communities and outreach and training for other local protection CSOs that will be a part of this project through the year.

The protection monitoring assistant will also play a key role in supporting the Protection team during rapid assessments and emergencies and any other tasks as required.

:المهام

من خلال دوره / دورها ، سيلعب مراقب الحماية / الأخصائي الاجتماعي دورًا مهمًا في الاستجابة لحالات الضعف الحاد لدى السكان المتضررين من النزاع في المناطق الحضرية في جنوب ليبيا. تحت الإشراف المباشر لمسؤول الحماية وبالتعاون الوثيق مع بقية موظفي الحماية ، تشمل المسؤوليات الأساسية لرصد الحماية / العاملين في الحالة أن تكون نقطة الاتصال لجميع عملية جمع البيانات والإحالة التي تحدث في إطار المشروع. وسيشمل ذلك إجراء جمع البيانات على مستوى الأسرة ، وجمع البيانات على مستوى المجتمع ومن قوائم المراقبة المباشرة مع الأسر الضعيفة. من خلال هذه العملية ، سيكون مسؤولاً عن تقييم احتياجات الأسر الضعيفة وربطها بمقدمي الخدمات المناسبين. كما أنهم سيدعمون مسؤول المشروع بالتشاور مع المجتمعات المحلية والتوعية والتدريب لمنظمات المجتمع المدني المحلية الأخرى المعنية بالحماية والتي ستكون جزءًا من هذا المشروع خلال العام..

سيلعب مساعد مراقبة الحماية أيضًا دورًا رئيسيًا في دعم فريق الحماية أثناء التقييمات السريعة وحالات الطوارئ وأي مهام أخرى حسب المطلوب

Chain of Command:

Under the authority of:

Protection Coordinator

Project Officer- General Protection 

Responsible for:

All data processes that occurs as part of the project and performing household level protection monitoring visits, outreach and referrals when required.

Working Relations:

Under the functional management of:

Project Officer- General Protection  

Internal relations:

Area Coordinator, Child Protection Department, Logistics Department, Finance Department, Cash Department

External:

Beneficiaries

Local authorities

Protection actors and service providers in the area and region

Functions:

Household and Community level protection Monitoring:

• Support the Protection Officer in the planning, logistics and coordination of protection monitoring visits (car rental if necessary, Lib Aid coordination if necessary, scheduling visits, etc).
• Establish and maintain contacts with community focal points and conduct consultations and focus group discussions for the identification of vulnerable households.
• Conduct household surveys via home visits and via phone (if needed) with households using the provided household level protection monitoring forms.
• Conduct direct observation exercises for the community level protection environment monitoring.
• Maintain a database of individual protection monitoring activities on a weekly basis
• Ensure that data is regularly shared with Data Analysis Team and Project officer for monthly reporting and for production of monthly protection monitoring reports
• Ensure that surveyed households are aware and use the complaints response mechanism (CRM). Work with the CRM focal point to ensure that complaints are referred and followed up appropriately.
• Spread messages and raise awareness about services available and key protection information to households and support any rapid response activities initiated by the protection team.

Referral of vulnerable cases to internal ACTED department and external service providers:

• Connect vulnerable households to service providers, both local and international operating in the area, based on existing service mapping and referral pathway mechanism, in addition to linking to ACTED’s cash programming.
• Follow up and monitor the quality of protection services being provided to households.
• Support the identification of cases in compliance with already established criterion and scoring systems.

Internal and external coordination:

• Coordinate with protection actors to ensure referral lists and services are accurate, updated and maintained.
• Dedicate required support hours during emergency responses, requiring coordination with external stakeholders, including local governmental actors.

Support to CSO capacity building and sub-granting component:

• Support the PO in the creation of training material for capacity building training for protection CSOs
• Support the PO and PC in planning the logistics, communication linked to the implementation of protection trainings.
• Support the PO in identifying and following up with local CSOs that will be selected for protection sub grants.

Other:

• Provide regular and timely updates on progress and challenges to supervisors and other team members;
• Assist project team members with other activities, as requested by immediate supervisor;
• Perform any other related activities as assigned by immediate supervisor.

:المسؤليات والمهام

مراقبة الحماية على مستوى الأسرة والمجتمع

 دعم مسؤول الحماية في التخطيط واللوجستيات وتنسيق زيارات مراقبة الحماية (تأجير السيارات إذا لزم الأمر ، التنسيق إذا لزم الأمر ، جدولة الزيارات ، إلخ)

 إنشاء والحفاظ على الاتصالات مع نقاط الاتصال المجتمعية وإجراء المشاورات والمناقشات لتحديد الأسر الضعيفة

 إجراء المسوحات المنزلية عن طريق الزيارات المنزلية وعبر الهاتف (إذا لزم الأمر) مع الأسر باستخدام نماذج مراقبة حماية الأسرة المقدمة

 إجراء تمارين المراقبة المباشرة لمراقبة بيئة الحماية على مستوى المجتمع

 الاحتفاظ بقاعدة بيانات لأنشطة مراقبة الحماية الفردية على أساس أسبوعي

 ضمان مشاركة البيانات بانتظام مع فريق تحليل البيانات ومسؤول المشروع لإعداد التقارير الشهرية ولإنتاج تقارير مراقبة الحماية الشهرية.

  التأكد من أن الأسر التي تم مسحها على دراية وتستخدم آلية الاستجابة للشكاوى. والعمل مع نقطة الاتصال لضمان إحالة الشكاوى ومتابعتها بشكل مناسب

 نشر الرسائل ورفع مستوى الوعي حول الخدمات المتاحة ومعلومات الحماية الرئيسية للأسر ودعم أي أنشطة استجابة سريعة يبدأها فريق الحماية

: الداخلي ومقدمي الخدمات الخارجيةACTED  إحالة الحالات المعرضة للخطر إلى قسم 

 ربط الأسر الضعيفة بمقدمي الخدمات ، المحليين والدوليين العاملين في المنطقة ، بناءً على خرائط الخدمة الحالية وآلية مسار الإحالة ، بالإضافة إلى الربط بقسم المالية في المنظمة.

 متابعة ومراقبة جودة خدمات الحماية المقدمة للأسر

 دعم تحديد الحالات وفقا للمعايير وأنظمة التسجيل المعمول بها.

 :التنسيق الداخلي والخارجي

 التنسيق مع الجهات الفاعلة في مجال الحماية لضمان دقة قوائم الإحالة والخدمات وتحديثها وصيانتها

 تخصيص ساعات الدعم المطلوبة أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ ، مما يتطلب التنسيق مع أصحاب المصلحة الخارجيين ، بما في ذلك الجهات الحكومية المحلية

 :دعم بناء قدرات منظمات المجتمع المدني ومكون المنح الفرعية

دعم المسؤول عن المشروع  في إنشاء مواد تدريبية لتدريب بناء القدرات لمنظمات حماية المجتمع المدني

دعم مسؤول المشروع في تخطيط اللوجستيات والاتصالات المرتبطة بتنفيذ تدريبات الحماية

دعم مسؤول المشروع في تحديد ومتابعة منظمات المجتمع المدني المحلية التي سيتم اختيارها لمنح الحماية الفرعية

 :مهام أخرى

 تقديم تحديثات منتظمة وفي الوقت المناسب عن التقدم والتحديات للمشرفين وأعضاء الفريق الآخرين

مساعدة أعضاء فريق المشروع في الأنشطة الأخرى ، حسب طلب المشرف المباشر

 أداء أي أنشطة أخرى ذات صلة بالبرنامج وتم تعيينها من قبل المشرف المباشر

Key Performance Indicators:

• Number of surveys conducted on a monthly basis
• Number of community consultations and surveys supported.
• Number of cases referred successfully for service provision
• Dedicated number of hours to the capacity building and protection sub-grant process.

:مؤشرات الأداء الرئيسية

عدد الاستبيانات التي تجرى على أساس شهري

عدد الاستشارات الاستبيانات المجتمعية المدعومة

عدد الحالات المحالة بنجاح لتقديم الخدمة

تخصيص عدد من الساعات لعملية المنح الفرعية لبناء القدرات والحماية

Within the ACTED Protection Department, all staff are expected to support the well-being and safety at all times while performing their regular duties. All Protection staff are bound by the ACTED Global Code of Conduct and the ACTED Child Protection Code of Conduct.

من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين الرفاهية والسلامة في جميع الأوقات أثناء أداء واجباتهم العادية داخل قسم الرعاية.كما  يلتزم جميع موظفي الحماية بمدونة قواعد السلوك العالمية للمنظمة ومدونة قواعد سلوك حماية الطفل الخاصة بـالمنظمة

QUALIFICATIONS:

• Bachelor degree required
• At least 1 year of field experience in humanitarian work, social work experience strongly preferred
• Familiarity with the aid system, and ability to understand donor and governmental requirement is preferred
• Familiarity with data collection, cleaning and analysis
• Ability to work with culturally diverse groups of people;
• Ability to travel and work in difficult conditions and under pressure;
• Highly proficient in written and spoken English and Arabic
• Proficient knowledge of Microsoft office (Word, Excel, Powerpoint…)

:المؤهلات العلمية

  درجة البكالوريوس المطلوبة

  ما لا يقل عن 1 سنة من الخبرة الميدانية في العمل الإنساني ، يفضل خبرة العمل الاجتماعي بشدة

  الإلمام بنظام المعونة ، والقدرة على فهم متطلبات الجهات المانحة والحكومية المفضل

  الإلمام بجمع البيانات وتنظيفها وتحليلها

 القدرة على العمل مع مجموعات متنوعة ثقافيا من الناس

 القدرة على السفر والعمل في ظروف صعبة وتحت ضغط

 إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثا

 Microsoft (Word ، Excel ، Powerpoint …)الاستخدام الجيد لبرنامج

HOW TO APPLY:

• TO APPLY: We look forward to receiving both: Cover letter+ your CV with 2-3 references attached by email to: Tripoli.jobs@acted.org
• THE POSITION YOUR APPLYING FOR HAS TO BE SUBJECTED IN YOUR EMAIL OTHERWISE YOUR CV WILL NOT BE CONSIDERED.
• Please note Only qualified candidates will be contacted for an interview

لتقدم للوظيفة أنتهت صلاحية الاعلان