المشاهدات 17

وظيفة شاغرة

موظفة مركز اتصال - Libya Guide


موظفة مركز اتصال – Call Center Agent

 

المهام الوظيفية لموظفة مركز الاتصال :

  • الرد على جميع استفسارات العملاء بإجابات واضحة وتقديم المشورة للعميل بكفاءة عالية والتعامل معها باحترافية.
  • العمل المستمر على استكمال بيانات العملاء في حال وجود نقص.
  • تسجيل حالات الشكوى وتحويلها للادارات المختصة.
  • الالتزام بالتواجد بالمكتب المخصص له وعدم مغادرتها الا خلال وقت الراحة أو للضرورة القصوى.
  • السعي لتطوير المهارات الشخصية والتنظيمية في العمل.
  • سرعة البديهة في معرفة مقصد العملاء ويكون لديه القدرة من الثبات الانفعالي

 

المهارات اللازمة لوظيفة لموظفة مركز الاتصال :

  • اجادة التعامل مع الاجهزة التقنية ومعدات الهاتف وبرامج الاتصال
  • القدرة علي التعامل مع المشكلات المختلفة
  • القدرة علي العمل تحت الضغط
  • اجادة مهارات الحديث والتواصل معا العميل
  • القدرة علي استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس .

 

متطلبات العمل في وظيفة لموظفة مركز الاتصال :

  • اللغة العربية ويفضل الانجليزية
  • الحصول علي شاهدة ثانوية علي الاقل

 

كيفية التقديم :

يرجي ارسال سيرتك الداتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني بموضوع يبدأ بـ ” موظفة مركز اتصال ” الي العنوان التالي : hr@libyaguide.net

لتقدم للوظيفة hr@libyaguide.net

إعلانات مشابهة