مهندس مساندة فنية - المدار الجديد

وصف مختصر للوظيفة
استقبال وتوثيق المشاكل الفنية المتعلقة بنظم المعلومات وتقديم الدعم الفني كمركز اتصال أول لجميع مستخدمي الحاسب الآلي بالشركة، بما يضمن تقديم أسرع الحلول التقنية ويضمن استدامة الخدمات الفنية المساندة لأجهزة الحاسب الآلي وملحقاتها ومختلف البرامج والتطبيقات الإلكترونية وتوفير وإصدار التقارير الفنية ذات الصلة.
المسئوليات والمهام
1 متابعة ودراسة احتياجات الإدارات المختلفة من المعدات التقنية المساعدة في تطوير وتسريع واستدامة إنجاز العمل وذلك وفق الأنظمة والإجراءات المعتمدة.
2 استقبال المشكلات الفنية الخاصة بأعطال الأجهزة والبرامج والتطبيقات المعتمدة لدى الشركة من قبل مستخدمي الحاسب الآلي من خلال قنوات الاتصال والتواصل المعتمدة، والعمل على تحليلها وتشخيصها وتصنيفها وإعداد التقارير الفنية ذات الصلة.
3 متابعة عمليات حل مشكلات الحاسب الآلي لموظفي الشركة وفق الأولويات وخطط العمل الفنية وإعداد التقارير اللازمة بنتائج الإنجاز.
4 الرصد المستمر لمشكلات أجهزة الحاسب وملحقاتها وتنفيذ الحلول الفنية اللازمة والتنسيق والتبليغ الفوري للأقسام المعنية وتقديم التقارير الدورية أو الطارئة عن الحالة الفنية في المحطات.
5 جمع معلومات حول البرامج الحديثة التي تساعد على تطوير آليات العمل تسهيل الحصول على النتائج الدقيقة لعمل الشبكات ومتطلبات الاتصال الإلكتروني بالشركة.
6 تجهيز وتركيب أجهزة الحاسب الآلي ومتابعة عمل شبكة الاتصال الداخلية الإنترنت والتطبيقات الإلكترونية المختلفة وحالة الطابعات المتصلة بالشبكة.
7 تنفيذ الاختبارات والتحقيقات لكفاءة وجاهزية وسلامة أجهزة الحاسب الآلي والتطبيقات الإلكترونية التي يتم تطويرها أو تعديلها أو استحداثها والتحقق من أدائها واستدامتها.
8 متابعة متطلبات تركيب وصيانة أجهزة الحاسب الآلي والبرامج والتطبيقات ضمن المشاريع المبرمة مع الشركات المنفذة وفق المعايير والمواصفات المعتمدة بهذا الخصوص.
9 إعداد وتطوير وتحديث قاعدة بيانات منظومة الدعم الفني في الشركة وإعداد التقارير الفنية اللازمة.
10 القيام بكافة الاعمال المكلف بها من الرئيس المباشر ضمن الاختصاص.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
• بكالوريوس أو ما يعادله في حاسب آلي أو هندسة اتصالات أو هندسة إلكترونية أو ما يعادلها في تخصص مشابه
• دبلوم عالي بالإضافة الى ( 2 سنتين) خبرة في حاسب آلي أو هندسة اتصالات أو هندسة إلكترونية أو ما يعادلها في تخصص مشابه
• العدد المطلوب ومكان العمل :-
(1) بنغازي
أخر موعد لقبول الطلبات 02/01/2019
يرجى زيارة الرابط الموضح أدناه والتقدم من خلاله : 
https://jobs.almadar.ly/AvalJobs/JobView/6

لتقدم للوظيفة أنتهت صلاحية الاعلان