مساعد خدمات العملاء - HEMFA

تعلن شركة بيت الخبرة للاستشارات الإدارية والمالية والتدريب عن حاجتها لتوظيف عدد من الكفاءات في الوظيفة التالية:
مساعد خدمات العملاء
مهام ومسؤليات الوظيفة

استقبال العملاء وعكس صورة طيبة عن الشركة
التعامل بحرفية مع العملاء عن طريق الهاتف أو شخصياً
الإجابة عن أسئلة واستفسارات العملاء وتوجيههم للإدارة المختصة عند الحاجة
فهم سريع لمجال عمل الشركة وطبيعة منتجاتها
انشاء وتحديث سجل العملاء بما يكفل الاسترجاع السريع لبيانات العملاء
متابعة الموقع الالكتروني للشركة وصفحات التواصل الإجتماعي والمهني وتحديثها والرد على أسئلة واستفسارات المتابعين
التعاون مع مسؤولي التسويق وامدادهم بالبيانات المطلوبة
انجاز الأعمال الإدارية وإعداد المراسلات وتعبئة النماذج ذات العلاقة 

متطلبات الوظيفة

شهادة جامعية على الأقل في أي مجال
إجادة أعمال الطباعة والتعامل مع تطبيقات كافة مايكروسوفت وعلى الأخص الجداول الالكترونية (اكسل)
مهارات التواصل واللباقة وحسن معاملة العملاء  
مستوى مقبول في اللعة الانجليزية
يفضل من له سابق خبرة في مجال خدمات الزبائن أو الإستعلامات أو الإستقبال.

على من يرغب في التقدم للوظيفة ارسال السيرة الذاتية إلى البريد الالكترونيjobs@hemfa.com  في موعد أقصاه 30 نوفمبر 2019.

لتقدم للوظيفة أنتهت صلاحية الاعلان