المشاهدات 1295

وظيفة شاغرة

خدمات زبائن - Umbrella ltd



شركة المظلة للخدمات المالية تبحث عن مسؤولي الاتصالات بين الشركة وعملائها الحاليين للإجابة على جميع استفساراتهم والاستماع إلى مشاكلهم وملاحظتهم وتحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات التي تحافظ على رضى العملاء. 
المهام والمسؤوليات: 
1- استقبال الزبائن وعكس صورة طيبة عن الشركة. 
2- استقبال مكالمات الزبائن والتعامل معهم والرد على كافة الأسئلة الاستشارية التي تخص العمل. 
3- يتفاعل مع الزبائن للحصول على ملاحظات على جودة الخدمة ويستجيب بفاعلية لمشاكل الزبائن وتسجيلها 
4- التعاون مع فريق التسويق وإمدادهم بالمعلومات المطلوبة. 
المتطلبات والقدرات المطلوبة: 


 القدرة على التواصل الجيد مع الزبائن. 


 القدرة على التفكير الإبداعي وحل المشاكل. 


 القدرة على التفاوض والإقناع. 


 التعامل مع برامج أوفيس (word – excel). 


 حسن المظهر والسيرة والسلوك.


على من يأنس في نفسه القدرة و الكفاءة المطلوبة إرسال سيرته الذاتية على البريد التالى HR@umbrella.ly  

لتقدم للوظيفة أنتهت صلاحية الاعلان

إعلانات مشابهة