السيرة الذاتية ( هشام محمد مصطفى )

الهدف الوظيفي
1- تطوير المؤسسة وتحسين إنتاجها على المدى القريب والبعيد ٢- تطوير الذات وزيادة الخبرات ٣- العمل مع فريق لزيادة تحسين المهارات والاستفادة الجماعية لجميع الأطراف

المؤهل العلمي
Anglia Ruskin University Business Administration
ماجستير ، Business Administration
2014 - 2015


British Institute of Resource and Development Business
ماجستير ، Business Management and Strategy ، Excellent
2013 - 2014


الخبرة 10 سنة و8 شهر.
مهندس صيانة تقنية المعلومات والاتصالات ( Ability Net Ltd )
2017-05 - الي حد الأن
- أقامة دورات قصيرة للمعوقين وكبار السن وكيفية استخدام الحاسب الالي والشراء عبر الانترنت

- صيانة اجهزة الحاسب الشخصية والمحمولة

- اضافة وازالة البرامج

IT Engineering ( PC Callout Ltd )
2018-10 - الي حد الأن
- إصلاح الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة MacBook والبرامج.

- بيع جميع المنتجات على الإنترنت مثل Gumtree و Facebook و EBay و Amazon.

- استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشاكل وتوفير استعادة البيانات.

- تثبيت البرامج / الأجهزة / التكوين / الإصلاح.
 
- تركيب وتكوين أجهزة الكمبيوتر ، البرامج ، الأنظمة ، الشبكات ، الطابعات ، الماسحات الضوئية ، الإنترنت.
 
- استكشاف مشاكل النظام وتشخيص وحل أخطاء الأجهزة / البرامج.
 
- إضافات الأجهزة / البرامج.

- إصلاح الهواتف الذكية (iPhone ، Samsung. إلخ) بالإضافة إلى * استبدال الذاكرة / القرص الصلب / اللوحة الأم و كروت الشاشات.
 
- دعم طرح التطبيقات والأجهزة الجديدة.
 
- الاستجابة ضمن حدود زمنية متفق عليها لطلبات الموقع.

- إعداد حسابات المستخدمين والملفات الشخصية الجديدة والتعامل مع مشكلات كلمة المرور.

- اختبار وتقييم التكنولوجيا الجديدة.
• تفكيك / إعادة تجميع لأسفل إلى مستويات اللوحة والمكون.

- يتعامل مع طلبات العملاء للحصول على المساعدة الفنية في قدرة المحمول ، وضمان حسن التوقيت ورعاية العملاء السليمة.

- يكمل الإصلاحات بالمعيار المطلوب وخلال الفترة الزمنية المحددة.

فني صيانة الأجهزة الإليكترونية ( IT Trade Services Ltd )
2016-12 - 2017-03
صيانة الهواتف الذكية والحاسب الآلي والمحمول والألواح الالكترونية

ترجمة فورية ( Pearl Linguistics Ltd )
2016-08 - 2017-01
ترجمة فورية من اللغة الانجليزية الى اللغة العربية في قطاع الامم المتحدة و وزارة الصحة و مجالس البلديات و وزارة العمل

معاون رئيس دائرة الباحثين عن العمل ( مركز العمل البريطاني )
2015-07 - 2015-09
١- تدريب الباحثين عن كيفية البحث عن العمل عبر الإنترنيت

٢- انشاء سيرة ذاتية للباحثين عن العمل

٣- متابعة الباحثين عن العمل من اجل التحقق من امكانية توفير العمل اللازم حسب مؤهلاتهم العلمية وخبراتهم المهنية

٤- توفير الدعم اللوجستي وتلبية احتياجات الباحثين عن العمل من اقامة دورات تدريبية

مستشار أكاديمي ( Midlands Academy of Business and Technology )
2013-01 - 2014-02
١- التنسيق مع مدراء التدريب بالمنظمات العالمية والشركات الخاصة والعامة والبنوك وشركات النفط واعداد برامج تدريبية للموظفين التابعين لهم
٢- إعداد المناهج التعليمية
٣- قائد فريق التسويق المحلي والدولي لتسويق البرامج الأكاديمية

عضو هيئة تدريس ( المركز المهني العالي لتأهيل المدربين )
2004-05 - 2011-03
تدريس وتدريب المدربين في تخصص تقنية المعلومات وصيانة الحاسب الآلي

أدارة المواصفات ( مصلحة الوسائل والمستلزمات التعليمية )
2004-01 - 2004-05
1- القيام بتقديم الخدمات الإدارية المطلوبة من إدارة الشؤون الإدارية للموظفين من خطابات تعريف ، استلام طلبات الإجازات والمغادرات .... وانفاذها حسب الأنظمة المعتمدة.

2- القيام بمراقبة دوام الموظفين سواء في الإدارة والمواقع ووضع الكشوفات المنظمة للعملية ورفع التقارير حول التأخير الصباحي والإجازات بدون اذن.

3- رفع تقارير شهرية عن عدد ساعات الدوام الشهري للموظفين.

4- القيام بأعمال المراسلات الداخلية بين الأقسام داخل المركز.


5- متابعة صلاحية وسائل السلامة في المبنى بشكل دوري.

6-القيام بإعداد الأوراق والملفات المنظمة لعمل الشؤون الإدارية.

7-الإحتفاظ بملفات الموظفين وتحديثها باستمرار.

8 -القيام بأي مهام يكلف بها من قبل الإدارة.

اللغات
العربية ( عالي )
الأنجليزية ( عالي )

التخصصات
المهارات
- استخدام برامج الحاسب الآلي والأنترنت
- علاقات عامة
- الأدارة

الشهادات
City & Guilds Level 2 Diploma in ICT Support Engineering
سنة: 2016

التدريب والدورات
ICT Engeenirng
الجهة: City & Guilds \ UK
سنة: 2016

Working in a Team
الجهة: Leicester College
سنة: 2012

Health and Safety
الجهة: مجلس الاتحاد الاوروبي بالمملكة المتحدة
سنة: 2012


الهوايات
القراءة والمطالعة عن أحدث التكنولوجية في العالم - كتابة الروايات التاريخية - الصيانة المنزلية مثل الكهرباء وأعمال البناء والتشييد - تجميع الاثاث المنزلي وصيانة المركبات الالية الخاصة بي - رياضة المشي - السفر والسياحة - كيفية تركيب نطام الطاقة الشمسية وكيفية الاستفادة منها - كتابة دراسات جدوى اقتصادية للمشاريع الصغيرة والمتوسطة

معلومات أضافية
رخصية قيادة انجليزية

حاصل على رخصة قيادة بريطانية وبإمكاني القيادة في جميع دول العالم

سنة: 2015

رخصة قيادة ليبية

حاصل على رخصة قيادة ليبية

سنة: 1997